tühistamispoliitika

meie aega, ruumi ja tööd väärtustades

Viimati uuendatud: 2026-07-03

meie aega, ruumi ja tööd väärtustades ehk edasilükkamis- ja tühitamispoliitika

kui sa broneerid sessiooni või ostad pileti üritusele, reserveerid sellega koha minu graafikus või meie ühises konteineris. kuna ma soovin oma tööga pakkuda stabiilset ja järjepidevat keskkonda oma neuroerinevatele ja kväär-klientidele, aitavad need piirid tagada, et see töö on jätkusuutlik ja kättesaadav neile, kes seda vajavad.

mõistan samas, et elu ning vaimse ja füüsilise tervisega seotud väljakutsed võivad nõuda paindlikkust, eriti kui oled neuroerinev ja/või krooniliselt haige. seetõttu püüan pakkuda tasakaalustatud ja õiglasi kokkuleppeid tühistamiste ja edasilükkamiste osas.

1:1 somaatilise coachingu ja kehatöö sessioonid

iga sessioon on aeg, mis on broneeritud spetsiaalselt sinu jaoks. tühistamine tähendab, et teisel kliendil puudus ligipääs sellele ajale ning edasilükkamine nõuab logistilist ümberkorraldamist.

  • edasilükkamine: kui sul on vaja aega muuta, saad seda teha lisatasuta juhul, kui uus sessioon toimub järgneva 7 päeva jooksul (nt kui sinu algne sessioon oli 1. kuupäeval, peab uus sessioon toimuma hiljemalt 8. kuupäeval).
  • tühistamine (rohkem kui 48-tunnise etteteatamisega): pakun 70% tagasimakset.
  • tühistamine (24 kuni 48-tunnise etteteatamisega): pakun 35% tagasimakset. lisaks sissetuleku stabiilsuse hoidmisele aitavad need osalised tagasimaksed katta püsikulusid, nagu ruumi rent Tallinnas.
  • tühistamine vähem kui 24-tunnise etteteatamisega või mitteilmumine: ma ei saa pakkuda tagasimakset.
  • ma järgin samu kokkuleppeid, mis tähendab, et: kui mina pean sessiooni edasi lükkama vähem kui 24-tunnise etteteatamisega ja mul ei ole võimalik sulle pakkuda uut aega järgneva 7 päeva jooksul, pakun sulle täielikku tagasimakset.

üritused ja töötoad

iga pilet tähendab broneeritud kohta piiratud mahuga üritusel. väärtustamaks telgitagust tööd ja hoidmaks üritusi teistele kättesaadavana, ei paku ma ürituse piletitele rahalist tagasimakset.

  • erakorralised olukorrad: kui sul on tervislikel põhjustel või isiklikult kriitiline olukord, palun võta ühendust enne ürituse algust. sellistel puhkudel saan kanda sinu registreeringu üle ettemaksuna järgmise ürituse jaoks.
  • pühendumine: palun suhtu oma registreeringusse sama hoolsalt nagu igasse teise olulisse kokkuleppesse — see võimaldab mul neid üritusi edaspidigi korraldada ja hoida ruumi avatuna neile, kes seda vajavad.
  • usaldus: viimase hetke tühistamised, mitte-kohale-ilmumised, edasilükkamised (1:1 seansside puhul) või hiljaks jäämised vähendavad su võimalust osalemiseks tulevikus.

olulised klauslid

siin on mõned olulised klauslid, et meie koostöö vastaks võimalikult täpselt sinu ootustele:

  • väljaõpe: ma ei ole väljaõppinud psühholoog, terapeut, psühhiaater ega füsioterapeut. ma olen somaatiline coach ja kehatöötaja, kes on läbinud ICF-i sertifitseeritud programmi. see töö ei asenda professionaalset vaimse tervise tuge ja on kõige tõhusam siis, kui seda kombineerida teiste spetsialistide abiga. lihtsustatult öeldes on coaching rohkem tulevikule suunatud, säilenõtkusel põhinev ja keskendunud sellele, mida sa igatsed, samas kui teraapia tegeleb sügavamalt minevikutraumadega. kuigi see on meie töö aluseks, teadvustan, et kehaga töötamine võib tuua esile minevikumälestusi. ma töötan nendega õrnalt, aeglases tempos ja keskendudes säilenõtkuse suurendamisele.
  • terviseseisundid: palun teavita mind enne seanssi või üritust kõigist oma (vaimse) tervise seisunditest ja trigeritest, mis võivad meie tööd mõjutada, tehes seda sissejuhatava kõne ajal või e-kirja teel. ma ei vastuta tagajärgede eest, mis on mõjutatud infost, millest mul puudus eelnev teadmine.
  • ootused: ma ei saa tagada imelist lühiajalist tervenemist füüsilistest või psühholoogilistest seisunditest, kuna see on aeglane töö. küll aga saan pakkuda turvalist inimlikku kontakti, somaatilise coachingu konteinerit ja oskuslikku puudutust.

sessioonile või üritusele registreerudes kinnitad, et oled lugenud ja mõistnud seda poliitikat. aitäh, et austad minu töö väärikust ja meie kogukondade vajadusi.